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玫瑰寶膠囊數(shù)據(jù)庫營銷方案
作者：蘭梅 日期：2006-10-25 字體：[大] [中] [小]
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數(shù)據(jù)庫營銷是帶瞄準器的商函廣告，它以郵政客戶名址信息為依托，設計誘人的信息，制作高效的商函，選擇合適的時間，投到正確的地點，交給對路的人，引導需要的人消費，為企業(yè)贏得利潤。
玫瑰寶膠囊數(shù)據(jù)庫營銷方案
數(shù)據(jù)庫營銷是帶瞄準器的商函廣告，它以郵政客戶名址信息為依托，設計誘人的信息，制作高效的商函，選擇合適的時間，投到正確的地點，交給對路的人，引導需要的人消費，為企業(yè)贏得利潤。 數(shù)據(jù)庫營銷可以給您帶來的優(yōu)勢
：
1、 與客戶建立維持良好的關系；
2、 使客戶直反應，刺激客戶查詢和購貨；
3、 效果既具有可測性又具有效果反饋的功能；
4、 使廣告活動和銷售活動得到高度統(tǒng)一；
5、 具有隱蔽性，尤其利于商品經(jīng)營者回避競爭者直接關注。
一、合作背景
在蘭州市場上，以去痘、消斑和去紅血絲為主的美容產(chǎn)品可謂林林種種、數(shù)不勝數(shù)。其中企業(yè)牌子響、產(chǎn)品檔次高的美容機構也不下十幾家，在美容產(chǎn)品這個市場上，競爭之激烈非“白熱化”能簡單言明。
甘肅博態(tài)生物科技有限公司作為擁有專業(yè)資質(zhì)的美容機構，進入美容市場不足4年，正處在企業(yè)發(fā)展成長期，急需提高產(chǎn)品知名度，增加市場營銷手段，擴大產(chǎn)品營銷量。雖然甘肅博態(tài)的目標客戶遍布各地，但因企業(yè)規(guī)模限制，不可能一擲千金在全國性媒體上大做廣告宣傳，更沒有實力請明星為玫瑰寶產(chǎn)品代言。一方面，甘肅博態(tài)現(xiàn)在的宣傳方式很單一，僅以在電臺做講坐為主，基本沒有其他輔助宣傳方式；另一方面，甘肅博態(tài)的市場營銷手段不足，目前還沒有在大賣場的設專柜，更沒有一個像樣的產(chǎn)品展銷專賣店。與已有10年市場營銷經(jīng)歷的青黛美容機構相比（有專門的美容院，在大型醫(yī)藥超市有銷售專柜，最重要的是價格更便宜），產(chǎn)品知名度不高，銷售渠道不寬，消費群體不廣。
蘭州市郵政的數(shù)據(jù)庫商函營銷業(yè)務正好可以彌補了甘肅博態(tài)因經(jīng)濟實力不強造成的宣傳方式、市場營銷手段兩方面的欠缺。若甘肅博態(tài)采用郵政的數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務拓展市場，可以說一舉兩得，何樂而不為呢？
二、合作目的
通過真誠合作，實現(xiàn)共贏，促進雙方加速達到企業(yè)經(jīng)營目標。
三、合作前景
甘肅博態(tài)生物科技有限公司可獲得利益：
1、提高甘肅博態(tài)生物科技有限公司玫瑰寶產(chǎn)品的知名度；
2、增加玫瑰寶膠囊各款產(chǎn)品的銷量；
3、擴大玫瑰寶產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡和銷售渠道。
蘭州市郵政局可獲得利益：
1、 提高郵政商函寄遞量；
2、增加業(yè)務收入。
四、合作基礎：
采用數(shù)據(jù)庫營銷，就是選擇了一元錢的營銷員（注：一封商函的成本約為一元人民幣，但其效果卻相當于一個營銷員）。每發(fā)出一封商函，就相當于派遣了一個營銷員上門聯(lián)系業(yè)務，拓展市場。
蘭州市郵政局的優(yōu)勢：
有涵蓋各類潛在消費者名址信息的數(shù)據(jù)庫；
能提供商函廣告制作、投遞、跟蹤等一條龍服務。
甘肅博態(tài)博態(tài)生物科技有限公司：
有提升企業(yè)知名度，提高產(chǎn)品銷售量及拓展市場等需求。
五、合作模式
蘭州市郵政局為甘肅博態(tài)生物科技有限公司作商函廣告，以數(shù)據(jù)庫為依托，從中篩選合適的客戶名址，并選擇合適的時間投到這些目標客戶手中，引導客戶開封閱讀，刺激客戶的購買欲望，跟蹤測定反饋率及營銷效果；并分析本次數(shù)據(jù)庫營銷活動的得失，總結經(jīng)驗，不斷提升數(shù)據(jù)庫營銷能力，最終實現(xiàn)甘肅博態(tài)企業(yè)目標。
六、合作流程
1、定位目標客戶群體：關注自己容貌的年青人
1)去痘產(chǎn)品：13--25歲 中學生、大學生等
2)消斑產(chǎn)品：26--45歲 受色斑困擾的愛美女士
3)去紅產(chǎn)品：18—48歲 想留住青春的愛美人士
2、名址信息篩選：
1）從郵政數(shù)據(jù)庫中精選蘭州市內(nèi)企業(yè)名址信息；
5）甘肅博態(tài)自有用戶信息，也做二次開發(fā)。
3、實物制作（信封、內(nèi)件等）
若博態(tài)公司可提供現(xiàn)成信封、內(nèi)件等資料，我局將會提供名址打印、封裝、投遞、跟蹤等服務。
4、商函廣告實物投遞
根據(jù)博態(tài)公司需求，選擇合適的時間作多頻次投遞。
如：將時間選在9月份，不僅因為夏秋季節(jié)交替時期更容易引發(fā)痘痘、曬斑、紅血絲等皮膚問題，而且秋季天氣涼爽更適于治療以上問題。
5、跟蹤服務
根據(jù)回復信息，總結此次數(shù)據(jù)庫營銷的成功及不足之處。不斷調(diào)整、優(yōu)化實施方案，為下一次成功營銷做好經(jīng)驗總結。第一次進行數(shù)據(jù)庫營銷更多是為今后長期成功進行二次營銷打好基礎。
七、合作成本：
若博態(tài)公司可提供現(xiàn)成信封、內(nèi)件等資料，我局將會完成名址打印、封裝、投遞、跟蹤等服務，報價：0.80元/封。
注意：
商函投遞后的響應率，只要能達到盈虧平衡時的響應率，就可保本。
盈虧平衡時的響應率=單位成本/所售商品的凈利潤
如：
一封商函的成本是1元
一件商品的凈利潤是100元
盈虧平衡時的響應率=1/100=1%
也就是說：假如您的企業(yè)發(fā)出100封商函，其中每封商函的成本為1元，
您的產(chǎn)品利潤為100元，只要收到這匹商函的客戶中有1人給予企業(yè)回復，這次數(shù)據(jù)庫營銷就已經(jīng)達到保本的要求。
八、補充說明：
企業(yè)第一次使用數(shù)據(jù)庫營銷時，不應太過注重第一筆業(yè)務的盈虧，而更應寄關注與客戶建立一種良好的關系，看重長期合作的終身價值。
注意：
1）信封設計要有沖擊力，且能使人情不自禁要打開看個究竟
2）內(nèi)件設計要突出主題，一定要讓用戶在20秒鐘內(nèi)知道“這是誰寄來的，是什么東西，多少錢”等問題。
3）要對客戶造成強有人的誘惑：如免費試用裝、針對新客戶的特別價格、先者優(yōu)惠、代金券等。
4）要設計出參照信息，提示用戶收聽電臺節(jié)目，以行成多種廣告宣傳媒體相互結合的全方位宣傳氛圍。
5）要有回復設計，就是如果用戶想進一步了解更多產(chǎn)品和企業(yè)信息，該如何做。這是企業(yè)與客戶雙向交流的平臺一定要做到醒目、簡潔、方便。
具體作法，如：
提供短信回復、電話回復、上網(wǎng)回復和書信回復的平臺，吸引用戶留下其個人信息及通信地址，甘肅博態(tài)將會按址免費贈送試用裝、適用美容知識手冊等禮品，以此吸引客戶。
蘭州市郵政局
